Khi người nhận mail không thể mở và tải file đính kèm về đọc xem được trong thư đến. Điều đó chứng tỏ thư đến tập file đã bị lỗi, mọi trường hợp đều cho ta thấy rằng việc gửi file đính kèm trong gmail thật sự phải cẩn trọng. Sau đây là những lời khuyên tốt nhất khi bạn lựa chọn để gửi mail một cách tốt nhất:
Ví dụ khi ta đăng ký gmail xong người dùng muốn gửi thư có kèm đính tệp file nhưng khi gửi lại xảy ra nhiều sự cố tệp tin không thể tải lên được. Vậy các nguyên nhân thường gặp khi gửi thư trong gmail là:
- Do file đính kèm có dung lượng quá lớn.
- Tập tin đính kèm bị nhiễm virus.
- File có đuôi .exe thì không được phép tải, vì đây là dạng file dễ dính Virus hoặc các phần mềm lừa đảo.
- Mạng không ổn định, bị ngắt giữa chừng khi tải file.
- Bạn sử dụng trình duyệt Internet Explorer (IE) phiên bản cũ, những phiên bản IE cũ thường xử lý javascript rất chậm chạp (javascript (Ajax) được sử dụng rất nhiều trong Gmail). Hãy sử dụng Chrome hoặc Firefox để truy cập Gmail thay cho IE.Khắc phục lỗi như sau:
Cách 1: Nếu file của bạn quá lớn, hãy nén chúng lại bằng phần mềm WinRAR (download phần mềm tại đây: WinRAR), hoặc chia nhỏ file thành các file nhỏ hơn, có thể sử dụng phần mềm HJSplit(download phần mềm tại đây: HJSplit).
Hoặc tải lên các trang Web chia sẻ file như Mediafire, 4share hay Hotfile...
Cách 2: Chỉnh sửa file Host
- Truy cập đường dẫn C:\Windows\System32\drivers\etc, click file Host và mở bằng Notepad.
Hoặc nếu không thấy file Host thì có thể file này đã bị ẩn đi, click Menu --> Tool --> Folder Option và bỏ chọn "Hide protected operating system files" (đây là chế độ ẩn của các file hệ thống).
- Thêm dòng "74.125.159.132 mail-attachment.googleusercontent.com" vào cuối cùng của file Host và lưu lại.
Khởi động lại trình duyệt web, sau đó bạn có thể gửi Email như bình thường.
Cách 3: Thay đổi DNS
Click Control Panel --> Network and Internet --> Local Area Connection Status --> Properties
Cửa sổ Properties mở ra, chọn Internet Protocol (TCP/IP) --> Properties
Thay đổi DNS bằng cách chọn Use the following DNS server addresses. Bạn có thể lựa chọn một trong 2 địa chỉ DNS sau: 4.2.2.1 và 4.2.2.2 hoặc 4.2.2.3 và 4.2.2.4.
Trên đây là 3 cách khắc phục sự cố nếu bạn không thể tải được các file đính kèm mỗi khi gửi Email. Dựa vào từng nguyên nhân trên máy tính, bạn hãy tìm ra phương pháp tốt nhất để khắc phục tình trạng này nhé!
